Resources to Help Families in Need During the COVID-19 Pandemic

The QTSR Community Association received the following message with resources to help families in need in our city:

I am a school based social worker with the Ottawa-Carleton District School Board.  As a department we are reaching out to all community associations in the city, to bring awareness to how we are supporting families in dire need of basic necessities during this time. 

The Education Foundation of Ottawa, supporting vulnerable OCDSB families with basic needs, recently acquired a new fund called Bridges Over Barriers. The Bridges Over Barriers Fund idea came from Drs. Kwadwo Kyeremanteng and Michael Hartwick, who were inspired by the desire to commemorate their colleague and friend, Dr. Rick Hodder; a Critical Care Physician at The Ottawa Hospital with a deep commitment to the common good.

The Bridges Over Barriers fund is currently providing students and their families impacted by the global Covid-19 pandemic with grocery cards in order to meet their most basic need for food. Food insecurity is an especially present and urgent concern in Ottawa and many families are unable to provide the basics under these circumstances. Our OCDSB Social Workers are referring families to the fund once all community resources (including local food banks) have been exhausted. Our Social Work team would like to make you aware of this fund since many have asked how they can help directly and immediately. To donate, please visit:

https://www.educationfoundationottawa.ca/helping-students-2/bursary/bridges-over-barriers/

Feel free to share this information with your Community Association members. Charitable tax receipts will be provided by the Education Foundation of Ottawa automatically when donations are made online. For more information about the Education Foundation of Ottawa, please contact Clarissa Arthur, Executive Director at educationfoundation@ocdsb.ca 

Ottawa Public Health - Are you 70+? / Ottawa Santé publique - Avez-vous plus de 70 ans?

Ottawa Public Health - Take Care of Your Mental Health, too! / Ottawa Santé publique - Prenex soin de votre santé mentale aussi!

Ottawa Public Health - COVID-19 Letter to Community Associations

April 12, 2020



Dear Ottawa Community Associations,

Thank you to everyone who continues to support planking the curve – staying home and keeping your physical distance. We can change the impact that this pandemic has on our city when we all work together.

The actions you are taking now will save lives and make a difference for your friends, family, neighbours and colleagues. Remember that COVID-19 affects everyone regardless of age and current health status. We often hear stories of older adults with COVID-19, as individuals older than 65 years old often experience the worst outcomes from COVID-19. However, 79% of all confirmed cases in Ottawa are among people younger than 65. It is important for all of us to do our part and prevent the spread.

Clarification about testing


Our website has been updated with the latest COVID-19 testing criteria. We will continue to update the public with any new changes in testing recommendations that come from the Ontario Ministry of Health. Continuing to expand access to testing is important into the future to enable more targeted strategies and relaxation of physical distancing.

If you think you have COVID-19 symptoms or have been in close contact with someone who has it, use the COVID-19 self-assessment tool to help determine how to seek further care.

Clarification who needs to seek care and where to go


We continue to hear that people want more clarity about where to get tested or access health care for COVID-19.

• The Brewer Arena Assessment Center is the primary location for swabbing people who need to be tested for COVID-19.

• If you can manage your symptoms at home (e.g. your symptoms are generally mild), be tested if you meet the latest COVID-19 testing criteria, but you may not need to seek further health care.

• If you have escalating symptoms of respiratory illness, including a fever or worsening cough and flu-like symptoms, and are in need of medical attention, you should go to a COVID-19 Care Clinics.

• If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the Assessment Centre or a COVID-19 Care clinic. Go to the nearest Emergency Department or call 9-1-1.

Anyone with serious illness should never hesitate to go to Emergency Departments. The Ottawa-area hospitals all have capacity to provide emergency service to those who need it and they are using strict infection prevention and control measures.



Helping children cope during the COVID-19 pandemic


Being apart from friends and family can be challenging for everyone. For children and teens, it can be even more difficult. It is important that everyone practice physical distancing, but this idea can be hard for young people to understand. Here are some things parents can do to help their children cope with this situation.

• Reassure them that they are safe

• Encourage them to ask questions, and to talk about how they feel

• Be understanding – they may have problems sleeping, be upset, and need extra care and attention

• Remember that kids look to their parents to feel safe and to know how to respond – reassure them and let them know you’ll tackle this together

• Try to keep to normal routines and schedules – allow them to get outside and have supervised play. This is not a play date, so while out, remind them to keep 2 metres or 6 feet from others

• Encourage them to keep in touch with their friends or other kids their age through supervised video chats or phone calls




Physical Distancing for Parents, Teens and Children


Physical distancing involves taking steps to limit the number of people with whom you and your family come into close contact. As COVID-19 spreads from person-to-person through direct contact or over short distances by droplets through coughing or sneezing, this is critical to limit the spread of COVID-19 in the community. A person may also get COVID-19 by touching contaminated surfaces and then touching their mouth, nose, or possibly eyes. Though being apart from friends and family can be challenging even for adults, it can feel more like the end of the world for children and teens. Children can be more easily socially distanced than teens, who – quite frankly – push back more out of a need for greater independence.

The concept of physical distancing applies outside your home. Household contacts (people you live with) do not need to distance from each other unless they are sick or have travelled within the past 14 days. Physical distance and emotional distance are not the same. These recommendations are meant to keep physical space from other households, while staying emotionally connected!



Older Adults Support


There is an increased risk for:

• older people

• people with chronic disease (for example, diabetes, cancer, heart, renal, or chronic lung disease)

• people with compromised immune systems



Follow these general instructions on self-isolation.

Help is Available


Many stores and services are offering special help for older adults.

Some grocery stores and pharmacies are opening their doors early and limiting the first hour of the day to older adults or people who are immunocompromised to give them a chance to shop when it is quieter. Call your preferred store or visit their website for the updated store hours and services.

While seniors' activity centres across Ottawa have shut down to limit the spread of COVID-19 among the vulnerable older adult population, senior/community centres continue to coordinate volunteers, plan meals, and reach out by phone.

To see what temporary changes are being offered, visit the Regional Geriatric Program of Eastern Ontario (RGPEO) website to see the latest updates.

Remember to Practice Physical Distancing


Physical distancing means creating physical distance between ourselves so that we can limit the spread of the virus. Encourage your friends, family, and neighbors to do the same.

Physical distancing includes:


• avoiding visits from loved ones

• avoiding visits to long-term care homes, retirement homes, supportive housing, hospices, and other large settings unless the visit is absolutely essential

• avoiding non-essential trips in the community

• keeping the windows down if you cannot use your own private car and must go into the community for an essential trip via taxi or rideshare

• cancelling group gatherings

• holding virtual meetings

• If you need groceries, medication or other essential items, you can arrange to have a family member, friend, neighbour, or anyone else who is not in self-isolation do this for you. Have items left at the door to minimize contact. Many people are happy to help.

• If you have to be in contact with others, practice physical distancing and keep at least 2 metres (6 feet) between yourself and the other person.




Maintaining Positive Mental Health


• Check in with yourself. It’s ok not to be ok. Please know that help is available, and we encourage you to reach out to Distress Centre of Ottawa to connect with someone at 613-238-3311 if needed.

• Stay connected to others in different ways. Check in with others by phone or other technology.

• For resources, please visit our Mental Health and COVID-19 webpage.



It continues to be extremely important the residents are aware of the best way to reduce the spread of germs in our community.

• Practice physical distancing (2 metres or 6 feet apart) – Avoid all non-essential trips in the community

• Wash your hands frequently with soap and water or use hand sanitizer

• Avoid touching your eyes, nose, and mouth unless you have just cleaned their hands

• Cover your cough and sneeze with a tissue or into your arm, not your hand

• Stay home if you are sick

• Avoid visiting people in hospitals or long-term care centres if you are sick

• Avoid direct contact with other people. Use non-physical forms of greetings instead of shaking hands.



Thank you again for all the actions you are taking as a community – these actions matter. There would be more cases of COVID-19 in our community had everyone not done their part over the past month.

It is important to recognize that the COVID-19 situation is evolving very quickly. Please refer to OttawaPublicHealth.ca/Coronavirus to stay up-to-date on the latest information

Santé publique - COVID-19 Lettre aux associations communautaires

12 avril 2020

Chères Associations Communautaires,

Je tiens à remercier tous ceux qui font la bonne chose : rester à la maison et garder une distance physique. Si nous collaborons, nous pourrons changer l’impact de cette pandémie sur notre ville.

Les mesures que vous prenez maintenant permettront de sauver des vies et de faire une différence pour vos amis, votre famille, vos voisins et vos collègues. N'oubliez pas que la COVID-19 touche tout le monde, quels que soient l'âge et l'état de santé actuel. Nous entendons souvent des histoires de personnes âgées atteintes de la COVID-19, car les personnes de plus de 65 ans sont souvent celles qui subissent les pires conséquences de la COVID-19. Cependant, 79 % de tous les cas confirmés à Ottawa concernent des personnes de moins de 65 ans. Il est important pour nous tous de faire notre part et de prévenir la propagation.



Précisions sur le dépistage
 
Notre site Web a été mis à jour avec les derniers critères de dépistage de la COVID-19. Nous continuerons à informer le public de tout nouveau changement dans les recommandations de test émanant du ministère de la santé de l'Ontario. Il est important de continuer à élargir l'accès aux dépistages à l'avenir afin de permettre des stratégies plus ciblées et un assouplissement de la distanciation physique.

Si vous pensez avoir des symptômes de la COVID-19 ou si vous avez été en contact étroit avec une personne qui en souffre, nous vous rappelons d'utiliser l'outil d'auto-évaluation COVID-19 pour vous aider à déterminer comment obtenir des soins supplémentaires.

Précision sur les personnes qui doivent se faire soigner et sur les lieux où elles doivent se rendre


Nous continuons à entendre que les gens veulent plus de clarté sur les endroits où ils peuvent se faire tester ou accéder aux soins pour la COVID-19.

• Le Centre d'évaluation de l’Aréna Brewer est le lieu principal de prélèvement des personnes qui doivent être dépistées pour la COVID-19.

• Si vous pouvez gérer vos symptômes à domicile (par exemple, vos symptômes sont généralement légers), faites-vous tester si vous répondez aux derniers critères du dépistage de la COVID-19, mais vous n'aurez peut-être pas besoin de recourir à d'autres soins de santé.

• Si vous présentez des symptômes de maladie respiratoire qui s'aggravent, notamment de la fièvre ou une aggravation de la toux et des symptômes de type grippal, et que vous avez besoin de soins médicaux, vous devez vous rendre à la Clinique de soins COVID-19.
 

• Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d'une maladie chronique s'aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d'évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous au service d'urgence le plus proche ou appelez le 9-1-1.

Toute personne souffrant d'une maladie grave ne doit jamais hésiter à se rendre aux Services d'urgence. Les hôpitaux de la région d'Ottawa ont tous la capacité de fournir un service d'urgence à ceux qui en ont besoin et ils appliquent des mesures strictes de prévention et de contrôle des infections.



Aider les enfants à faire face à la pandémie COVID-19


Être séparé de ses amis et de sa famille peut être un défi pour tout le monde. Pour les enfants et les adolescents, il peut être encore plus difficile. Il est important que chacun pratique la distanciation physique, mais cette idée peut être difficile à comprendre pour les enfants. Voici ce que les parents peuvent faire pour aider leurs enfants à faire face à cette situation.

• Les rassurer sur leur sécurité

• Encouragez-les à poser des questions et à parler de ce qu'ils ressentent

• Soyez compréhensif – ils peuvent avoir des problèmes de sommeil, être bouleversés et avoir besoin de soins et d'attention supplémentaires

• N'oubliez pas que les enfants attendent de leurs parents qu'ils se sentent en sécurité et qu'ils sachent comment réagir – rassurez-les et faites-leur savoir que vous vous attaquerez à ce problème ensemble

• Essayez de respecter les routines et les horaires normaux – permettez-leur de sortir et de jouer sous surveillance. Il ne s'agit pas d'une date de jeu, alors pendant qu'ils sont dehors, rappelez-leur de se tenir à 2 mètres ou 6 pieds des autres

• Encouragez-les à rester en contact avec leurs amis ou d'autres enfants de leur âge par le biais de chats vidéo ou d'appels téléphoniques supervisés


La distanciation physique pour les parents d'adolescents et d'enfants




La distanciation physique consiste à prendre des mesures pour limiter le nombre de personnes avec lesquelles vous et votre famille êtes en contact étroit. C'est essential pour limiter la propagation du coronavirus (COVID-19) dans la communauté. Bien qu'être séparé de ses amis et de sa famille puisse être difficile, même pour les adultes, cela peut ressembler à la fin du monde pour les enfants et les adolescents. Les enfants peuvent être plus facilement distancés socialement que les adolescents, qui - pour être franc - repoussent plus loin un besoin d'indépendance croissante.

Le concept de distanciation physique s'applique en dehors de votre domicile. Les personnes avec lesquelles vous vivez n'ont pas besoin de s'éloigner les unes des autres, sauf si elles sont malades ou ont voyagé au cours des 14 derniers jours. La distance physique et la distance émotionnelle ne sont pas les mêmes. La mise à distance sociale fait référence à l'espace PHYSIQUE. Ces recommandations visent à maintenir l'espace physique par rapport aux autres ménages, tout en gardant un lien émotionnel!

Les personnes âgées et la COVID-19


Il y a un risque accru pour :

• les personnes âgées;

• les personnes atteintes de maladies chroniques (par exemple, le diabète, le cancer, une maladie du coeur, une maladie rénale ou pulmonaire chronique);

• les personnes ayant un système immunitaire affaibli.

Veuillez suivre les instructions générales d’auto-isolement qui suivent.



L’aide est disponible


De nombreux magasins et services offrent une aide spéciale aux personnes âgées.

Certaines épiceries et pharmacies ouvrent leurs portes tôt et limitent la première heure de la journée aux personnes âgées ou aux personnes immunodéficientes, afin de leur donner la possibilité de faire leurs courses lorsque le magasin est plus tranquille. Appelez votre magasin préféré ou visitez leur site Web pour obtenir des renseignements à jour sur les heures d’ouverture et les services du magasin.

Bien que les centres d’activités pour les personnes âgées partout à Ottawa aient fermé leurs portes pour limiter la propagation de la COVID-19 chez les personnes âgées vulnérables, les centres pour les personnes âgées ou les centres communautaires continuent de coordonner les bénévoles, de planifier les repas et de communiquer par téléphone.

Pour connaître les changements temporaires proposés, visitez le site Web du Programme gériatrique régional de l’Est de l’Ontario (PRGEO) pour obtenir les dernières mises à jour.

N’oubliez pas de pratiquer la distanciation physique


La distanciation physique signifie créer une distance physique entre nous afin de limiter la propagation du virus. Encourageons nos amis, notre famille et nos voisins à faire de même.

La distanciation physique comprend également :


• éviter les visites des êtres chers;

• éviter les visites dans des maisons de soins de longue durée, des maisons de retraite, des logements supervisés, des centres de soins palliatifs et d’autres grands établissements, à moins que la visite ne soit absolument essentielle;

• éviter les déplacements non essentiels dans la communauté;

• garder les fenêtres ouvertes si vous devez vous rendre dans la communauté pour un voyage essentiel en taxi ou en covoiturage;

• limiter ou annuler les rassemblements de groupes;

• tenir des réunions virtuelles;
 

• Si vous avez besoin de nourriture, de médicaments ou d’autres articles essentiels, vous pouvez prendre des dispositions pour qu’un membre de votre famille, un ami, un voisin ou toute autre personne qui n’est pas isolée le fasse pour vous. Demandez à ce qu’on laisse les articles à la porte pour réduire au minimum le contact. De nombreuses personnes sont heureuses de rendre service.

• Si vous devez être en contact avec d’autres personnes, pratiquez la distanciation physique et gardez au moins 2 mètres (6 pieds) entre vous et l’autre personne.


Maintenir une santé mentale positive




• Demandez-vous si vous êtes bien. Il est normal de ne pas se sentir bien. Sachez que de l’aide est disponible, et nous vous encourageons à communiquer avec la Ligne de crise d’Ottawa, au 613-722-6914, si vous avez besoin de le faire.

• Demeurez en contact avec les autres de différentes façons. Faites des vérifications auprès d’autres personnes par téléphone ou par d’autres moyens technologiques.

• Pour plus d’information, consultez notre page Web Santé mentale et COVID-19.

Merci encore pour toutes les actions que vous entreprenez en tant que communauté – ces actions sont importantes. Il y aurait eu davantage de cas de la COVID-19 dans notre communauté si tout le monde n'avait pas fait sa part au cours du mois dernier.

Visitez www.SantéPubliqueOttawa.ca/CoronavirusFR pour les dernières nouvelles et mises à jour.

City of Ottawa Parks and Recreation Updates

City parks and amenities are now closed, walkthroughs permitted only

As the weather warms up it is important to note that all City parks and park equipment are now closed until June 30, 2020. This includes play structures, sports fields, benches and picnic tables. A full list of closures can be found on the City of Ottawa website. Walkthroughs are permitted while respecting physical distancing, keeping two-metres apart from those around you.

Recreation and cultural facilities remain closed

All recreation and cultural facilities, including recreation complexes, community centres, arenas, swimming pools, theatres and museums are closed until June 30, 2020. At this time, summer programs are still running as planned. Rest assured that should there be any cancellations due to COVID-19, that you will be refunded without penalty.

Meridian Theatres and Shenkman Arts Centre

Shenkman Arts Centre and Meridian Theatres @ Centrepointe are closed until June 30, 2020. Please check on the theatre’s websites for updates.

Active Ottawa memberships

Effective March 27, 2020 monthly scheduled payments will be suspended. Once recreation facilities re-open, your account will be credited for the number of days that we were closed. This credit will automatically be applied to your scheduled payments going forward until it is used up. Your scheduled payments will then resume as normal.

Fun stuff

We can’t physically meet with friends and family, but we can enjoy all the fun that the virtual world has to offer. Chat via video or phone to stay connected. Maybe even meet online to cheer each other on during an at-home workout. Don’t forget to go outside and enjoy the fresh air. It’s the perfect time for scavenger hunts in the garden, or see how many birds you can spot now that spring has sprung. Leave a note for the Easter bunny, make mud pies and hunt for worms. Let your child’s imagination lead the way. Join us on our Facebook page and let us know what your family is doing to keep busy! And keep an eye out for some Friday fun...Fridge Art Friday is coming soon!